面對移動互聯網和疫情的沖擊,傳統門窗行業是墨守成規、轟然倒下?還是與時俱進、迎浪搏擊?2021年3月,多屏超級窗以顛覆性的變革,在同質化門窗產品中獨樹一幟,開啟了互聯網門窗時代的先河。那么,從傳統門窗向移動互聯網門窗過渡、轉型、升級,多屏超級窗帶給門窗行業哪些啟示?
一、產品標準化,互聯網門窗基石
加多屏超級玻璃轉型升級打造互聯網門窗,首要解決的是如何實現產品標準化。有了標準化才能實現生產自動化,確保質量的穩定性,也只有這樣非標定制的門窗產品才能明碼實價,才具有互聯網下單的前提。
怎樣實現標準化?加多屏喊出了“為你的生活做’減法’”的口號,按照標準化只做一款窗。加多屏董事長王勇說:“做真正意義的互聯網門窗,標準化是前提,是基礎,它所達到是統一性和差異性的完美結合,就像蘋果手機一樣,外殼相同,內存不同,少了很多選擇時的糾結,至簡的背后也是他們強大的研發能力。”多屏超級窗標準化建設正是遵循這一理念,只做一款窗,即:相同的“外殼”+與眾不同的“內核”,多屏超級窗的超級二字就體現在這里?!巴鈿ぁ笔菙鄻蜾X加五金的框扇組合具有不透風、不透雨、不變型3大功能;“內核”是有加多屏超級玻璃的強大屬性(1片頂15片普通玻璃,10倍性能,50年壽命,14級臺風不懼),加之線條流暢的窗框工藝和符合現代人審美的顏值,讓客戶看了便產生“哇塞”(超預期)的感覺。
從加多屏現已打造出的外形一致三種型號不同的多屏超級窗(A10基礎版、Plus加強版、Pro超強版)投放市場后的反饋數據看,達到他們的理想預期,獲得市場認可,消費者好評如潮。來自快手平臺數據顯示:今年4月至11月,多屏超級窗在全網窗品類銷售榜1,2021年網上銷售比去年增長450%。
二、去掉中間商, 產品力大幅提升
傳統門窗經營離不開中間商,其專賣店有房租、裝修、上樣、人工、宣傳等各種費用,如果再追求店面的豪華更是一筆不少的支出,這些費用誰買單?無疑轉嫁消費者身上,長期以往,產品失去竟爭力,形成惡性循環。
沒了中間商,讓客戶少花錢,帶給客戶利益最大化,市場活了,人氣有了,你的產品還愁賣?不對比不知道,一對比嚇一跳。如果到專賣店購買同等性能質量的窗大概需要花3000元每平米,網上買多屏超級窗A10plus,全國除西藏外上門設計安裝,線上搶購價格僅為1380元每平米。
同樣讓客戶受益的是節省時間,去掉麻煩。對消費者來說,買房裝修或老房改造,因為一是不專業,二是屬于低頻剛需,免不了要花費一些時間和精力,各種林林大小的高中低專賣店,各種樣式、規格、厚度、作用等等,往往讓客戶云山霧罩,選不好一旦踩了“雷”,浪費了時間精力不說,花大頭錢,上當受騙,惹一身麻煩。而多屏超級窗,只有一款,看了心明眼亮,質優價廉,放心托底,何樂不為。
三、服務精深細,增強客戶聚合力
在互聯網+時代,提供專業、快捷、便利、貼心的服務已經成為企業刻不容緩的措舉。多屏超級窗通過線上高效運行平臺,從接受客戶咨詢、網上下單,到量尺,安裝,每一步都為顧客提供非常細致、專業的配套服務,并鄭重承諾:玻璃質保50年,整窗質保10年,終生維修。白紙黑字不僅寫在合同里,全國有500多個安裝體驗服務商穿著“綠馬夾”,每天帶著統一標配的專用工具穿梭于各大中小城市,為客戶一站式全方位服務。
公司制定的36個服務管控細節和有關服務舉措,時時監督每個服務商的一舉一動。一個好評、差評能讓服務商受到影響。據加多屏CMO王超介紹:“按目前發展的速度,多屏超級窗將在三年內完成5000家服務商(含全國縣區)的布局,實現更快,更優,更強,把優質服務送到千家萬戶。”